1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Tilegen uygulaması kullanırken kişisel verilerinizin ve iş içeriğinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin hukuki dayanaklar ve haklarınız için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız. Uygulamayı kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler
Uygulamayı sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kayıt sırasında sağladığınız ad, soyad ve e-posta bilgileri
- Profilinizde veya kredi talebi sırasında isteğe bağlı/gerektiğinde paylaşabileceğiniz telefon numarası
- Hesap ayarları, profil tercihleri ve organizasyon üyeliği
- Ürün kataloğu verileri (ad, ebat, özellik etiketleri, yüklenen görseller)
- Sahne ve nokta eşleme verileri, tasarım (render) geçmişi ve çıktı dosyaları
- Kredi bakiyesi, kredi hareketleri ve kredi taleplerine ilişkin kayıtlar
- Destek talepleri, iade talepleri ve yazışma içerikleri
- Paylaşım bağlantıları aracılığıyla erişilen herkese açık tasarım önizleme verileri
- Uygulama kullanımına ilişkin teknik loglar, oturum ve cihaz bilgileri
- Oturum yönetimi için kullanılan zorunlu çerezler (ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız)
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hesabınızı ve organizasyonunuzu oluşturmak ve yönetmek
- Yapay zekâ destekli tasarım ve görselleştirme hizmetlerini sunmak
- Kredi tüketimi, kredi talebi, ücretlendirme ve iade süreçlerini yürütmek
- Paylaşım bağlantıları üzerinden tasarım önizlemesi sunmak
- Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Destek, kredi ve iade başvurularınıza yanıt vermek; bu kapsamda sizinle iletişime geçmek
- Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, pazarlama amacıyla kiralamayız veya reklam ağlarıyla paylaşmayız. Bilgileriniz yalnızca hizmeti sunabilmemiz için gerekli hizmet sağlayıcılarımızla (dosya barındırma, yapay zekâ altyapısı, e-posta, güvenlik; ticari süreçte gerekliyse faturalandırma / muhasebe), yasal zorunluluklar veya açık rızanız kapsamında paylaşılır.
Yapay zekâ destekli görselleştirme hizmeti yurt dışında yerleşik bir altyapı sağlayıcısı üzerinden sunulduğundan, yüklediğiniz görseller bu kapsamda yurt dışına aktarılabilir.
Sizin oluşturduğunuz herkese açık paylaşım bağlantıları ile tasarım önizlemesi, sahne adı, kullanılan ürün adları ve görseller bağlantıyı bilen kişilerle paylaşılabilir. Bu paylaşımı başlatan kullanıcı sorumludur.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolü, güvenli oturum yönetimi (httpOnly çerezler) ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri dahil olmak üzere makul teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Yüklenen görseller ve oluşturulan tasarım çıktıları güvenli depolama altyapısında saklanır. Uygulama üzerinden kart bilgisi toplanmaz veya saklanmaz.
6. PWA ve Yerel Veriler
Uygulama PWA olarak cihazınıza eklenebilir. Zorunlu oturum çerezlerine ek olarak; arayüz teması, liste/kart görünüm tercihi gibi ayarlar tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) tutulabilir. Bu veriler yalnızca cihazınızda saklanır ve sunucularımıza gönderilmez. Çerezler hakkında ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.
7. Hesap Kapatma ve Veri Silme
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatma anında ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileriniz sistemden anonimleştirilir ve oturumunuz sonlandırılır. Anonimleştirilmiş kayıt, en fazla 30 gün süreyle sistemde tutulduktan sonra kalıcı olarak silinir.
Aynı e-posta ile bu 30 günlük süre içinde yeniden kayıt olduğunuzda organizasyon ve iş geçmişinize devam edebilirsiniz; profil bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir. Sürenin dolmasından sonra bu imkân sona erer.
Yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki kredi hareketi ve fatura kayıtları, bu süreden bağımsız olarak sınırlı süreyle ayrıca muhafaza edilebilir.
8. Çocukların Gizliliği
Tilegen, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek reşit olmayanlardan kişisel veri toplamayız.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilebilir. Güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında yer alır.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için info@tilegen.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.